2024年12月29日ღღ★，山东省青岛市崂山区检察院办案检察官在快递取件点张贴反诈提示并现场宣讲ღღ★。

　　然而ღღ★，当收到期待已久的包裹时ღღ★，您如果留心就会发现ღღ★，很多包裹上都印有“扫码领福利”的二维码——“先别拆ღღ★，扫码必得8元ღღ★！”“别扔ღღ★，扫码领保温杯ღღ★！”“扫描二维码ღღ★，送雨伞一把ღღ★。”……

　　扫个码就能领福利ღღ★，真有这样的好事吗？快递包裹上的二维码又是从何而来？近日ღღ★，记者围绕快递二维码扫码骗局展开了调查ღღ★，并结合检察机关办理的相关案件探讨快递二维码广告的治理对策ღღ★。

　　3月8日下午ღღ★，记者实地走访了北京市石景山区某快递驿站ღღ★，在排列得满满当当的货架上ღღ★，随便一眼扫过去就能看到ღღ★，有不少快递面单上印有二维码ღღ★，旁边还写着“先别拆ღღ★，扫码必得8元”“扫码领保温杯”等字样ღღ★。当被问到是否扫过这些二维码时ღღ★，驿站工作人员张大姐摆摆手ღღ★：“没扫过ღღ★。有时候有些老人来问ღღ★，我们也建议他们不要扫ღღ★，现在骗子太多了……”

　　这些二维码小广告中到底有何玄机？不妨先来看一看王女士的经历ღღ★：有一天收到快递时ღღ★，王女士在快递面单下方看到写着“扫码得惊喜”的字样ღღ★，尝试扫了一下旁边的二维码后ღღ★，系统自动跳转到了一个抽奖平台ღღ★。然后ღღ★，王女士很“幸运”地抽中了一款“限定手链”ღღ★，准备兑奖时却发现ღღ★，该抽奖平台要求必须填写个人详细信息ღღ★，包括个人电话ღღ★、住址甚至身份证号ღღ★，同时要先支付99元邮费才可获得这款奖品ღღ★。考虑到这款所谓的“限定手链”连具体品牌都没有ღღ★，抽奖平台也没有客服可以咨询ღღ★，王女士最终选择了放弃ღღ★。

　　和王女士有相同经历的人不在少数ღღ★。记者通过网络平台搜索发现ღღ★，多位短视频博主曾爆料ღღ★，扫码后确实显示中奖了ღღ★，但根据中奖提示支付费用后ღღ★，却并未获得对方承诺的相应商品或服务ღღ★。此外ღღ★，根据光明网ღღ★、新华网等媒体的报道ღღ★，全国多地都出现过群众扫码后被诈骗钱财的案例ღღ★。

　　在山东青岛ღღ★，有群众曾向青岛市崂山区检察院举报称ღღ★，取快递时的取件码小票上有二维码小广告ღღ★，扫码后发现是虚假信息ღღ★，消费者权益受到侵害ღღ★。

　　“我们调查发现ღღ★，辖区多家快递驿站包裹的取件码小票底部被投放商业信息凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，且多以二维码形式体现ღღ★。扫码后确有一些虚假商业信息ღღ★，涉嫌误导ღღ★、欺诈消费者ღღ★。”崂山区检察院公益诉讼检察官仵双告诉记者ღღ★，他们多次实际扫码后发现ღღ★，其中存在的套路陷阱主要包括以下四种ღღ★：扫码后通过网址跳转ღღ★，强制捆绑下载未知软件ღღ★，套取个人信息ღღ★；利用“扫码领礼品”等标语诱导扫码凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，再以填写“礼品”领取信息的方式套取个人信息ღღ★，或要求收件人支付高于“礼品”价值的邮费ღღ★；扫码后并不赠送水杯ღღ★、雨伞等扫码页标注的赠品ღღ★，而是直接进入抽奖环节抽中“充100元送200元线张“单次仅限使用一张”的20元话费券ღღ★；扫码后ღღ★，以“加微信群领福利”方式诱导扫码人加入引流诈骗群ღღ★，实施刷单返利ღღ★、虚假贷款等诈骗钱财行为ღღ★。

　　“这种诈骗引流的手法与以往塞在信箱里的诈骗小广告类似ღღ★，只不过投放渠道变成了快递包裹ღღ★。虽说是广撒网ღღ★，但好奇扫码的人不在少数ღღ★，且一旦扫码ღღ★，不仅会泄露个人信息ღღ★，还可能被骗ღღ★。”仵双说ღღ★。

　　你是否有过这样的经历ღღ★：没有网购却收到了陌生的小件包裹ღღ★，打开一看ღღ★，里面通常会有一个小礼品凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，附带一张印有“扫码返现”字样和群聊二维码的卡片ღღ★。如果你没忍住扫了码ღღ★，可能正在一步步走进骗子编织好的陷阱……

　　2024年10月底ღღ★，江西的李女士收到了一个匿名快递ღღ★，打开后发现里面有一张卡片ღღ★，卡片上写着“二十元代金券”ღღ★，并附有一个二维码ღღ★，称扫码下载App关注可以获得二十元ღღ★。李女士便扫码下载了Appღღ★，添加了客服ღღ★，客服向其介绍了一项购买保险返利的业务ღღ★，要求其到银行取现ღღ★，将现金寄到指定地址之后便能在App上申请大额返利沉香豌番外ღღ★。随后ღღ★，李女士照做ღღ★，因此被诈骗19万余元ღღ★。

　　本打算扫码“薅点羊毛”ღღ★，却在不断跳转的链接里越陷越深ღღ★，逐渐迷失ღღ★。甚至还有人明知这是一个骗局ღღ★，仍抱着侥幸心理ღღ★，想着“赚一点就收手”ღღ★。殊不知ღღ★，骗子正是抓住了消费者的这种心理ღღ★，才堂而皇之设下如此骗局ღღ★，并通过寄递渠道将这种含有涉诈信息的包裹送往千家万户ღღ★。

　　浙江省宁波市北仑区检察院就办理过这样一起案件ღღ★。2024年1月至3月凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，浙江的陈某等人通过快递寄递渠道ღღ★，将含有二维码的“刮刮乐”礼品卡等诈骗引流物品发往全国各地沉香豌番外ღღ★，以引诱收件人扫码入群的方式帮助“上家”实施诈骗行为ღღ★。截至案发时ღღ★，陈某等人共寄送此类轻小件包裹69万余件ღღ★。经查证ღღ★，利用涉案快递包裹实施诈骗得手的已有3起ღღ★，被诈骗金额共计21万余元ღღ★。

　　“这个生意是我在‘飞机’软件上接来的ღღ★，包裹上的收件人信息都是‘上家’传给我的ღღ★。寄这个快递利润比正常快递高一倍ღღ★，并且量大ღღ★、件又小ღღ★，处理起来简单方便又容易赚钱ღღ★。”

　　“是陈某找到我ღღ★，让我帮他寄送一批轻小件快递ღღ★。我当时就知道这些快递肯定是用来诈骗的ღღ★，因为快递上的寄件人信息都是假的ღღ★，而且这个快递利润特别高ღღ★，比普通的轻小件快递利润高3倍左右ღღ★。”

　　“2024年1月初的时候ღღ★，陈某叫我帮他打包快递ღღ★，给我打包费ღღ★，他告诉我是用来刷单的礼品单ღღ★，叫我打包后运到指定的快递点就行ღღ★。快递面单是我们用一个叫店管家软件有限公司的打单软件打的ღღ★。”

　　从上述当事人供述笔录中可以看到ღღ★，这种以寄送轻小件包裹来实施诈骗引流的行为ღღ★，从获取个人信息到打包快递ღღ★、打印面单到寄送快递ღღ★，真正实施诈骗的幕后黑手甚至都不用露面ღღ★，就可以完成诈骗行为ღღ★。而参与其中的人ღღ★，也都在一定程度上知悉自己行为的违法性和可能产生的后果ღღ★，却最终没能抵住利益的诱惑ღღ★。2024年11月沉香豌番外ღღ★，经北仑区检察院提起公诉ღღ★，陈某等3人因犯帮助信息网络犯罪活动罪被判处相应刑罚ღღ★。此外ღღ★，该院将办案中发现的公益诉讼线索移送具有管辖权的宁波市检察院办理ღღ★。

　　在实地走访快递驿站时ღღ★，有驿站工作人员向记者表示并不清楚这些小广告的来源ღღ★，正常的快递面单信息模板只有寄件人ღღ★、收件人的名字ღღ★、手机号ღღ★、地址以及查询快递的单号ღღ★。还有工作人员表示ღღ★，他们打印出来的快递面单或者取件码小票上ღღ★，有的会有二维码ღღ★，有的却没有ღღ★，都是提前设置好的ღღ★，他们也不清楚是谁放上去的ღღ★。

　　这也是崂山区检察院检察官在办案中极为困惑的问题ღღ★。“我们第一时间展开了调查核实ღღ★。经核实ღღ★，崂山辖区快递面单或者取件码小票上的商业信息一般是由广告公司委托相关服务商进行投放ღღ★，由某快递网络平台公司提供相关技术服务ღღ★。也就是说ღღ★，广告方与快递企业之间会有一些广告投放合作ღღ★。至于是否还有其他投放渠道ღღ★，我们还在进一步调查中ღღ★。”仵双告诉记者ღღ★。

　　记者在调查中发现ღღ★，除了广告方与快递企业直接合作投放广告这种形式之外ღღ★，有些快递企业与商家之间的合作ღღ★，也会给商家留出在快递单上投放广告的空间ღღ★。

　　据宁波市检察院办案检察官介绍凯发appღღ★，ღღ★，有些快递公司会与有长期凯发K8官网首页ღღ★。ღღ★、大量寄递需求的客户签订寄递服务合同ღღ★，并为其开通大客户账户ღღ★。之后凯发手机appღღ★，快递公司会给该大客户提供空白的快递面单ღღ★，由客户根据需要自行打印运单号ღღ★、收寄件人信息和地址等信息ღღ★，然后将封装好ღღ★、贴好面单的包裹交由快递公司承运ღღ★，这在一定程度上给了不法分子可乘之机ღღ★。

　　“快递面单的打印交给商家操作之后ღღ★，商家有可能会在面单上投放自家商品广告ღღ★，也可能会投放一些虚假商业信息ღღ★。更有甚者ღღ★，像我们办理的陈某案那样ღღ★，冒充大客户利用快递公司的这种合作机制自行完成包裹的封装和面单的打印ღღ★，然后大批量地向市场上投放带有涉诈引流信息的包裹ღღ★，给人民群众财产安全造成重大风险隐患ღღ★。”宁波市检察院办案检察官分析说ღღ★。

　　此外ღღ★，第三方打单软件也可能成为快递二维码小广告的投放渠道ღღ★。据了解ღღ★，快递公司打印快递面单使用的软件主要有两种ღღ★，一种是公司自建的凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，另一种是第三方打单软件ღღ★。当使用第三方软件打印快递面单时ღღ★，快递面单下方会自动产生小广告ღღ★，而且快递驿站工作人员无法删除ღღ★。

　　根据国家邮政局的数据ღღ★，2024年我国快递业务量突破1700亿件ღღ★。在这样庞大的基数下ღღ★，即便快递包裹上小广告的扫码率很低ღღ★，这种广告形式也不容小觑ღღ★。然而ღღ★，由于当前我国法律并没有明确禁止在快递包裹或快递服务过程中附加广告行为ღღ★，因此对于这种行为能否认定违法ღღ★、如何监管ღღ★，都存在难点ღღ★。

　　不过ღღ★，只要是广告ღღ★，就应该受广告法规制ღღ★。根据广告法规定ღღ★，发布虚假广告ღღ★，欺骗ღღ★、误导消费者ღღ★，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的ღღ★，由广告主依法承担民事责任ღღ★。广告经营者ღღ★、广告发布者不能提供广告主的真实名称沉香豌番外ღღ★、地址和有效联系方式的ღღ★，消费者可以要求广告经营者ღღ★、广告发布者先行赔偿ღღ★。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受媒体采访时曾指出ღღ★，不论快递面单上的广告由谁印制ღღ★，既然出现在了快递面单上ღღ★，快递公司实际上就相当于广告发布者的角色ღღ★，不仅对面单上的广告内容负有审核义务ღღ★，一旦出现问题ღღ★，也难以脱责凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★。

　　崂山区检察院副检察长贺世国对这一观点也表示认同ღღ★。在他看来ღღ★，之所以快递上会出现涉嫌扫码欺诈的虚假商业信息ღღ★，主要是快递公司审查不严所致ღღ★。“只要管住寄递这一关键环节ღღ★，就能有效防止虚假广告流入市场ღღ★。”贺世国告诉记者ღღ★，也正是秉持这一观点ღღ★，该院讨论后决定依托公益诉讼检察职能ღღ★，与相关行政职能部门联合开展快递二维码小广告治理工作凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，目的是从预防出发ღღ★，把问题隐患解决掉ღღ★，从而更好维护社会公共利益ღღ★。

　　由于快递二维码小广告不仅侵犯了消费者的合法权益ღღ★，还可能涉及电信网络诈骗凯发K8国际娱乐官网入口ღღ★，2024年11月14日ღღ★，崂山区检察院与具有相关监管职责的青岛市公安局崂山分局沉香豌番外ღღ★、崂山区市场监督管理局展开磋商ღღ★，并决定通过“一函一信一提示”做好源头防范和末端治理工作ღღ★。

　　随后沉香豌番外沉香豌番外ღღ★，两部门共同起草关于快递扫码涉嫌误导ღღ★、欺诈消费者的工作提示函ღღ★，发往某快递网络平台公司ღღ★，督促其下架山东省域内所有涉嫌误导ღღ★、欺诈消费者的商业信息ღღ★，加大对投放信息的核查力度ღღ★。同时ღღ★，两部门还牵头起草《致广大居民朋友的一封信》ღღ★，依托各街道网格员在崂山区162家快递收发点张贴ღღ★，提醒广大消费者提高反诈意识ღღ★。相关部门还协调某快递网络平台公司ღღ★，在青岛市域内1730个快递站点取件码小票同一位置投放反诈提示1260万张ღღ★。

　　此外ღღ★，崂山区检察院还积极向青岛市检察院汇报相关情况ღღ★，由青岛市检察院协调青岛市邮政管理局对邮政快递企业加强监管ღღ★。“我们要求邮政快递企业要严格落实寄递安全三项制度ღღ★，防止这些诈骗的宣传品流入寄递渠道ღღ★。同时要求对从业人员加强反诈安全教育培训ღღ★，提高反诈意识和能力ღღ★。”青岛市邮政管理局市场监管处处长刘磊表示ღღ★。

　　如今ღღ★，在青岛市域内的快递驿站ღღ★，人们会发现ღღ★，快递盒取件码小票上的二维码广告ღღ★，已经被两行加粗显示的提示标语替代ღღ★：“警惕包裹内的陷阱ღღ★，安全守护从不轻信开始ღღ★！”

　　在浙江宁波ღღ★，宁波市检察院根据北仑区检察院移交的线索ღღ★，针对办案中发现的快递企业执行三项安全制度不到位致使批量寄递诈骗引流物品的情况ღღ★，积极开展公益诉讼立案调查ღღ★。2024年11月8日ღღ★，宁波市检察院向该市邮政管理局发送检察建议ღღ★，建议其依法履行快递业监管职责ღღ★，对涉案快递公司及相关责任人员收寄快递包裹过程中的违法违规行为进行调查和处理ღღ★。

　　宁波市邮政管理局收到检察建议后高度重视ღღ★，依法进行了履职调查ღღ★，对检察建议认定的违法事实予以确认ღღ★，并依法对违法企业及案涉6名责任人员作出相应的处分决定和处罚决定ღღ★；同时以案为鉴ღღ★，对从业人员开展禁限寄递物品相关内容的宣传培训和法律风险提示教育ღღ★，规范加强企业内部管理ღღ★。

　　今年1月中旬ღღ★，宁波市检察院还与该市邮政管理局建立协作配合机制ღღ★，从协同打击ღღ★、专项巡检ღღ★、沟通联络ღღ★、保密奖惩等方面着力加强部门联动ღღ★，强化源头治理ღღ★，构建“寄递安全管理+”格局ღღ★。

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